"어바웃어스 FAQ | 디지털장의사 삭제 및 평판 관리 자주 묻는 질문"

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합법적으로 진행되나요?

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어바웃어스의 모든 서비스는 100프로 합법적인 방법으로 진행됩니다. 어떠한 경우에서도 정보통신망법에 위반되어지는 사항은 진행하지 않습니다.

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모든 게시물이나 콘텐츠가 삭제되나요?

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대부분의 경우, 저희는 게시물 삭제를 성공적으로 완료합니다. 다만, 일부 게시물은 법적 제한이나 사이트 정책에 따라 삭제가 어려울 수 있습니다. 이 경우, 대안으로 부정적인 콘텐츠의 검색 노출을 억제하거나 관련 루머를 관리하는 방안을 제공합니다.

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사무실로 직접 방문하고 싶어요.

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저희 어바웃어스는 언제든 고객님께서 직접 방문하실 수 있도록 준비되어 있습니다. 방문을 원하시는 경우, 카카오 채널을 통해 사전 문의를 주신 후 희망하시는 날짜와 시간을 예약해 주시면 됩니다. 저희는 업계에서 보기 드문 다수의 전문 인력이 상주하고 있으며, 실제 업무 현장을 직접 확인하실 수 있습니다. 방문 시 고객님께 따뜻한 커피와 다양한 간식을 제공해드리며, 편안한 분위기에서 궁금하신 점을 자유롭게 질문하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 항상 고객님의 신뢰와 만족을 최우선으로 생각하며, 최상의 서비스를 제공하겠습니다. 😊

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변호사비 지원은 정말 전액 지원을 해 주시나요?

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네, 맞습니다. 😊 저희 어바웃어스는 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 법률 서비스 플랫폼 로앤굿과의 특별한 제휴를 체결하였습니다. 이번 제휴를 통해 법적 도움이 절실히 필요하지만 비용적인 부담으로 인해 어려움을 겪으시는 일부 고객분들께 보다 실질적인 지원을 제공하고자 합니다. 로앤굿은 검증된 법률 전문가 네트워크와 합리적인 비용 구조를 바탕으로, 고객님의 상황에 최적화된 법적 지원을 제공하는 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. 이를 통해 법률 상담 및 소송 비용 등에서 발생하는 부담을 줄이고, 고객님께서 필요한 법적 도움을 더욱 쉽게 받을 수 있도록 돕고자 합니다. 어바웃어스는 고객님의 권익을 보호하고 더 나은 디지털 환경을 만들어가는 데 있어 항상 함께할 것을 약속드립니다.

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제 개인정보는 확실히 보호되나요?

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디지털 장의사 서비스의 특성상, 고객님의 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 가림 처리된 상태)은 서비스 진행을 위해 반드시 필요합니다. 이는 고객님께서 요청하신 게시물 삭제, 계정 정리, 개인정보 보호 등의 업무가 법적 요건에 따라 정확하고 신속하게 처리되도록 하기 위한 필수적인 자료입니다. 저희 어바웃어스는 고객님의 소중한 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 신분증 사본은 엄격한 보안 절차를 거쳐 처리되며, 업계 최고 수준의 보안 시스템을 통해 외부로의 유출이나 오용 가능성을 철저히 차단합니다. 제출하신 자료는 요청하신 업무가 완료된 즉시 폐기되며, 고객님의 동의 없이 어떠한 경우에도 다른 용도로 활용되지 않습니다. 또한, 고객님께서 제공해 주시는 신분증은 주민등록번호 뒷자리를 가린 상태로 제출해 주시면 되며, 이는 개인정보 보호법을 준수하면서도 업무 진행에 필요한 최소한의 정보를 확인하기 위함입니다. 안심하시고 믿고 맡겨주세요☺️ 저희는 고객님의 신뢰를 바탕으로 디지털 환경을 더욱 안전하고 쾌적하게 만들기 위해 최선을 다하겠습니다. 😊

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세금계산서 발행도 가능한가요?

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물론 가능합니다. 모든 결제 내역은 즉시 계산서 처리를 도와드리고 있습니다.

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비슷한 문제가 있는 가족이나 친구도 함께 서비스를 받을 수 있나요?

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물론 가능합니다. 가족 및 지인의 디지털 흔적 보호를 위한 특별 패키지를 제공하며, 추가 요청 시 할인 혜택도 적용됩니다.

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디지털 장의사를 선택할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?

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디지털 장의사 업체를 선택할 때는 다음 사항을 확인하세요. 먼저, 합법적인 절차로 서비스가 진행되는지 반드시! 확인하세요. 이는 법적 문제를 방지하기 위해 가장 중요한 사항입니다. 그 외 숨겨진 추가 비용이 없는지 확인하세요. 저희 어바웃어스는 신뢰와 투명성을 바탕으로 최고의 서비스를 제공합니다.

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별도로 발생하는 비용은 무엇인가요?

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어바웃어스는 견적 외에, 절대 추가비용을 요구하지 않습니다. 고객님은 추가비용에 대한 걱정 없이 서비스 이용이 가능하십니다.

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재게시된 게시물은 어떤 방식으로 삭제 처리 하나요?

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저희 어바웃어스는 방송통신심의위원회 대리 요청 절차를 통해 게시된 콘텐츠의 재게시 문제를 해결하고, 불필요한 정보의 삭제 처리를 신속하고 전문적으로 지원합니다. 고객님의 권익을 보호하고 안전한 디지털 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다.