어바웃어스의 모든 서비스는 100% 합법적인 방법으로 진행됩니다.
어떠한 경우에서도 정보통신망법 등에 위반되는 사항은 일절 진행하지 않습니다.

대부분의 경우, 저희는 게시물 삭제를 성공적으로 완료합니다.
다만 법적 제한이나 사이트 정책에 따라 삭제가 어려운 일부 사례가 있을 수 있습니다.
이 경우, 부정적인 콘텐츠의 검색 노출 억제 또는 루머 관리 등의 대안을 제공합니다.

디지털 장의사 업체를 선택할 때는 다음 사항을 꼭 확인하세요.

• 합법적인 절차로 진행되는지 (법적 문제가 발생하지 않도록)
• 숨겨진 추가비용이 없는지 (투명한 견적 체계)

어바웃어스는 이 모든 부분을 철저히 지키며, 투명한 서비스를 약속드립니다.

방송통신심의위원회 대리 요청 절차를 통해 게시된 콘텐츠의 재게시 문제를 해결합니다.
반복 게시물도 모니터링하여 추적·신고하며, 불필요한 정보의 재노출을 신속히 방지합니다.

1) 카카오 채널·홈페이지 등을 통해 상담 요청
2) 상황에 맞는 견적과 전략 제안
3) 필요한 서류(신분증 사본 등) 제출
4) 게시물 삭제·검색 억제 등 본격 작업
5) 작업 완료 후 결과 보고

상세 진행 상황은 실시간으로 안내해 드립니다.

사이트 정책·해외 서버 여부 등에 따라 다르지만, 평균 1~2일에서 최대 1~2주 정도 소요됩니다.
최대한 신속히 처리할 수 있도록 전담 팀이 모니터링하고 있습니다.

네, 법률 서비스 플랫폼 로앤굿과 특별 제휴를 맺어,
일부 고객님의 경우 법적 비용을 전액 또는 일부 부담해드립니다.
개인 상황에 따라 지원 범위가 달라질 수 있으므로 상담으로 자세히 안내해 드립니다.

언제든 고객님께서 직접 방문하실 수 있습니다.
카카오 채널을 통해 미리 일정 문의 후 희망 날짜와 시간을 예약해 주세요.
방문 시 전문 인력과 실제 업무 프로세스를 확인하시고, 편안한 상담이 가능합니다.

물론 가능합니다. 가족·지인의 디지털 흔적 보호를 위한 패키지도 마련되어 있습니다.
여러 건 동시에 진행 시, 추가 할인 혜택도 적용됩니다.

어바웃어스는 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다.
신분증 사본은 주민등록번호 뒷자리 가려진 상태로 제출받고,
엄격한 보안 절차를 통해 업무 완료 후 즉시 폐기합니다.

네, 긴급한 상황을 상담 시 알려주시면, 우선순위를 높여 빠르게 처리해드립니다.
불법 유포가 급속히 확산되는 경우 등 특수 상황에 대해 24시간 모니터링 체제를 운영 중입니다.

공식 근무시간 외에도 긴급 문의를 접수할 수 있는 채널이 마련되어 있습니다.
다만, 심야나 공휴일에는 답변이 다소 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

네, 모든 결제 내역에 대해 계산서 발행이 가능합니다.
사업자 등록증 사본 등 필요 서류만 제출해 주시면 됩니다.

견적 외 추가비용은 없습니다. 상담 시 안내된 비용만 청구되며,
숨겨진 수수료나 옵션 등은 일체 부과하지 않습니다.

신용카드, 계좌이체, 무통장 입금, 간편결제(카카오페이·네이버페이 등) 등
다양한 방식으로 결제가 가능합니다.

전자상거래법 등 관련 규정에 따라, 업무 진행 전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
일부 작업이 진행된 경우, 진행률에 따라 환불액이 조정될 수 있습니다.

결제 완료 후 이메일로 영수증을 발행해 드리며,
마이페이지에서도 내역을 확인할 수 있게 지원합니다.

고액 서비스의 경우 신용카드 할부나 분할 결제를 지원하고 있습니다.
상담 시 결제 방법을 말씀해 주시면 상세 안내를 드리겠습니다.